Type de contrat : CDD (jusqu’au 30 septembre 2025)
Localisation : Niort

Missions principales :

• Gérer les dossiers matériels impliquant des ressortissants étrangers hors du contexte de circulation automobile (IRD/Protection Juridique).
• Analyser les contrats et garanties souscrits, vérifier les conditions de recevabilité.
• Assurer une satisfaction optimale des sociétaires tout en veillant aux intérêts de la Macif.
• Évaluer les responsabilités en fonction des différents droits applicables.
• Recueillir et analyser les éléments nécessaires à l’évaluation des dossiers et à l’exercice des recours.
• Gérer les relations avec les différents intervenants : victimes étrangères, correspondants à l’étranger, avocats, parties adverses, etc.
• Réaliser des traductions ou des missions d’interprétariat pour vos dossiers ou pour la Macif.

Profil recherché :

• Formation : Bac +2/3 en droit ou expérience équivalente.
• Expérience : Une expérience réussie dans la gestion des sinistres est souhaitée.
• Compétences linguistiques : Maîtrise d’une langue étrangère (idéalement une langue latine ou arabe).
• Aptitudes :
  • Excellentes qualités rédactionnelles.
  • Rigueur, organisation, esprit d’équipe.
  • Aisance relationnelle et sens du service client.

Compétences clés :

• Adaptabilité au changement.
• Maîtrise des contrats et gestion des sinistres.
• Forte orientation client.

Conditions de travail :

• Temps de travail : 35h par semaine, horaires variables (amplitude horaire : 8h-18h).
• Télétravail : Jusqu’à 100 jours par an.
• Rémunération annuelle brute : 30 313 € (13e mois et prime de vacances inclus).
• Avantages :
  • Participation et intéressement avec accès à un plan d’épargne entreprise et retraite (avec abondement).
  • Mutuelle avantageuse et régime prévoyance.
  • Carte ticket-restaurant, CSE, avantages pour les voyages, CESU (94 €/mois pour les enfants de moins de 3 ans).
• Cadre de travail :
  • Open-space moderne et agréable à Niort.
  • Accès à des infrastructures locales comme des restaurants d’entreprise et une salle de sport.

Pourquoi rejoindre la Macif ?

• Entreprise mutualiste et inclusive qui met les collaborateurs et sociétaires au cœur de sa stratégie.
• Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH.
• Opportunités d’évolution professionnelle au sein du groupe Aéma.

Pour postuler : Merci de joindre une lettre de motivation à votre candidature.

Référence : 23811755