GROUPE RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

• Assurer l’accueil téléphonique et physique des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignements du registre « RAPID de l’accueil).
• Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (opération tranquillité vacances, pré-plainte en ligne etc…)
• Réaliser des tâches administratives simples (objets trouvés, déclaration de perte de documents d’identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires et registre des vacations funéraires…).
• Élaboration de tous les registres du poste et de l’accueil téléphonique(standard du commissariat).
• Assurer quelques missions de soutien administratif (notamment état des opérations funéraires exécutées par le service et tableau récapitulatif à chaque entreprise de pompes funèbres ainsi qu’au trésor public.
• Rédiger des mains courantes simples de déclarations d’usagers.
• Répondre au courrier d’avocats, d’assurances, particuliers sollicitant une copie des interventions police .
• Assurer les demandes de procuration de vote.
• Mise à jour des annuaires et consignes.
• Assurer des missions de soutien administratif au sein de l’État Major de Circonscription.

Votre environnement professionnel (Activités du service) :

• Garantie des libertés et de la défense des institutions de la République, au maintien de la paix et de l’ordre public et à la protection des personnes et des biens.
• Lutte contre les violences urbaines, la petite délinquance et l’insécurité routière.
• Contrôle de l’immigration irrégulière.
• Lutte contre la drogue, la criminalité organisée et la délinquance économique et financière.
• Protection du pays contre le terrorisme et les atteintes aux intérêts fondamentaux de la nation. (art 1 du Code de Déontologie et article 4 Loi du 21 janvier 1995).

Composition et effectifs du service : 82 fonctionnaires ( 5 officiers, 60 CEA, 7 administratifs, 1 technique, 3 PTS, 6 PA ), répartis principalement entre un Service de Voie publique (SVP en tenue) et de la Sûreté Urbaine (SU en civil).

Liaisons hiérarchiques : Le Chef de service et son adjoint / le Chef SVP / le Chef SU.

Liaisons fonctionnelles : sans limite

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

• Régime horaire hebdomadaire 40h30
• Connaissance des structures policières locales et nationales
• Faire face à des situations variées (plaintes, déclarations, renseignements, mécontents)
• Prise en compte du public en « souffrance »
• Faire face à une charge mentale
• Disponibilité et présentation soignée
• Bonne élocution
• Retenue et discrétion naturelles
• Réactivité et organisation dans le travail.

Qui contacter ?
Le Chef de Service : 05.46.87.87.59 (Secrétariat)
ddsp17-csp-rochefort-boe@interieur.gouv.f